Politique de Confidentialité

Selon la prestation, nous pouvons collecter votre nom, email, téléphone/WhatsApp, lieux de départ et destination, dates/heures, numéro de vol, nombre de passagers et bagages, préférence de véhicule, référence de réservation et échanges avec notre équipe.

• Pour une location sans chauffeur, des informations supplémentaires liées à l’identité du conducteur, au permis et aux conditions de location peuvent être demandées avant remise du véhicule.
• Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas destinées à être stockées sous forme brute par Teranga Airport Transfer.

Nous utilisons les données pour calculer les devis, créer et gérer les réservations, coordonner chauffeur ou remise du véhicule, traiter et rapprocher les paiements, envoyer confirmations et messages de service, prévenir la fraude ou les abus, assurer le support et respecter les obligations légales/comptables.

Nous pouvons partager uniquement les informations nécessaires avec les prestataires d’infrastructure, base de données, email, paiement et opérations indispensables au service. Les prestataires de paiement reçoivent les éléments nécessaires à l’autorisation ou au rapprochement. Les chauffeurs ou équipes de location affectés reçoivent les informations utiles à l’exécution de la prestation.

Nous utilisons des contrôles d’accès, une vérification serveur des paiements et des politiques de base de données restrictives afin de limiter l’accès aux informations de réservation et paiement. Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue ; nous limitons donc également les données exposées publiquement.

Les dossiers de réservation, paiement et comptabilité peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au service, aux litiges, à la prévention de fraude et aux obligations légales ou fiscales. Les informations devenues inutiles devraient être supprimées ou anonymisées lorsque cela est raisonnablement possible.

Vous pouvez nous contacter pour demander quelles informations sont associées à votre réservation, corriger des coordonnées inexactes ou demander une suppression lorsque leur conservation n’est pas légalement ou opérationnellement nécessaire.

Le site peut utiliser du stockage navigateur essentiel ou des journaux techniques nécessaires à la sécurité, au routage, à la continuité de session et à la fiabilité. Si des cookies analytiques ou publicitaires non essentiels sont ajoutés ultérieurement, cette politique et les contrôles de consentement devront être mis à jour.

Les questions relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à notre email public ou via WhatsApp ci-dessous.